Envoy succesvol aangesloten

Voordat we aan de slag gaan met het opnieuw verbinden van uw Envoy, is het handig om te weten hoe uw Envoy er uit zal zien als hij weer succesvol is aangesloten.

Wanneer uw Envoy succesvol is aangesloten, zal het bovenste LED-lampje groen blijven branden.

Zorg ervoor dat de Envoy aan staat.

Als geen van de LED’s op uw Envoy brandt, is deze niet ingeschakeld. Schakel de stroomonderbreker die uw Envoy voedt uit en aan of trek de stekker uit het stopcontact en steek de stekker weer in het apparaat. Als de Envoy niet kan worden ingeschakeld, moet hij mogelijk worden vervangen.

Neem contact op met de klantenservice voor hulp.

Zoek uw router op

Kijk of uw router een WPS-symbool in de buurt van een van de knoppen heeft, zoals in de afbeelding.

Heeft u router geen WPS-symbool? Gaat u verder met handmatig mijn Envoy opnieuw verbinden met wifi.

WPS-knop indrukken 

Om de Envoy via WPS met internet te verbinden dient u eerst de WPS-knop 7 seconden in te drukken om de Envoy naar de router te laten zoeken.

AP-Modusknop

Druk deze (bovenste) knop in om de AP-modus van de Envoy in te schakelen en verbinding te maken met een mobiel apparaat. Houd de knop gedurende 5 seconden ingedrukt om via WPS-verbinding met een router te maken.

Envoy weer verbonden met de router

Het bovenste LED-lampje op de Envoy zal groen knipperen, wanneer de Envoy verbinding probeert te maken via WPS. Het zal constant groen branden wanneer daadwerkelijk verbinding is.

Het kan even duren voordat uw Envoy verbonden is met de router en uw opgewekte energie weer zichtbaar is in de app of overzichtspaneel.

Lukt het nog steeds niet om uw Envoy te verbinden? Neem contact op met de klantenservice.